Revista ConstruChemical - Edição 29

REVISTA CONSTRU CHEMICAL 6 SELANTES Sobmedidaparaocliente ESPECIALIZADA E FOCADANO SEGMENTODE PRIVATE LABEL, QUALITÁATENDEAMAIS DE 160 MARCASPRÓPRIASDASPRINCIPAISEMPRESASDOMERCADONACIONAL Atendendo a vários segmentos de mercado, como construção ci- vil, truck e bus, indústria náutica, entre outros, os produtos da Qua- litá chegam através de marcas consolidadas em praticamente todos os segmentos que utilizam selantes. “Não existe ummercado em que são aplicados poliuretanos e selantes híbridos noqual não atuamos. Temos em linha 12produtos diferentes, 12 fórmulas diferentes, cadaumanum segmento de aplicação, divididos em dureza e alongamento”, explica Fábio de Foggi, gerente técnico-comercial. A especialidade da Qualitá são as marcas próprias (private label), portanto não trabalha com a sua marca no mercado. De acordo com Cláudio Buarque, diretor financeiro, outros fabricantes tentam fazer o mesmo trabalho que a Qualitá, que é a venda em private label, mas eles também vendem diretamente suasmarcas, conforme a situação de mercado. “Ou seja, se cai o faturamento da empresa ela vai lá e vende diretamente para omercado. Não é igual àQualitá, que tem uma polí- tica de atender apenas as empresas com suamarca própria. Nós temos que dar condição para nossos clientes de compra e venda.” Foggi acrescenta que o mercado exige fidelidade e a Qualitá ven- de, hoje, para mais de 160 marcas diferentes e faz um trabalho sério, respeitando amarca do cliente, valorizando essas marcas. “Isso tudo é uma garantia para ele. AQualitá, desde que começou, só vem crescen- do. Mesmo em anos ruins, como foi o ano passado e está sendo neste ano, estamos crescendo. Assim, se não fosse um trabalho certo, a coisa não iria fluir como está fluindo. Essa é a história da Qualitá e mostra porque ela está nomercado todos esses anos.” A Qualitá cuida de todos os procedimentos, conforme Buar- que, desenvolvendo a arte, cui- dando de toda a produção das embalagens, desde a caixa, o bico adequado, produto etc., e o cliente não se preocupa comnada. “Man- temos um estoque para três a qua- tro meses para cada cliente aqui dentro. Estamos com 4.500 me- tros quadrados para poder aten- der essa estocagem. É preciso dar essa tranquilidade para o cliente, porque isso fideliza. Conosco ele desenvolve o mercado e nós de- senvolvemos o produto.” ESTRUTURA A empresa dispõe de dois labo- ratórios, um na parte de controle de produção e outro de metrolo- gia, ou seja, controlando a produção nos parâmetros necessários para aten- der a liberação do produto, tempo de pele, viscosidade, cor, aspecto. “O ou- tro laboratórioémaisrefinado,voltado ao controle de alongamento, ruptura e dureza.Esses testes mais específicos servemparaqualificaçãodoproduto e para a sua especificação final. “Todos os aparelhos são calibrados baseados em normas, portanto o cliente tam- bém pode confiar nesses testes. Os aparelhos são iguais e homologados da mesma forma que grandes insti- tuições de metrologia e têm garantia assegurada.Nós procuramos respeitar aquiloque o cliente comprou”, destaca Foggi. O gerente técnico-comercial ob- serva também que a empresa trabalha firme para atender as exigências de novas aplicações. Ele cita, por exem- plo, aplicação em câmaras frigoríficas bem específicas, que têm problemas com fungos e bactérias. “Dessa for- FábiodeFoggi, gerente técnico-comercial PorMarcosMila