REVISTA
CONSTRU
CHEMICAL
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ENTREVISTA
Os produtos que fazem parte damarca têm um novo sistema de nomenclatura. Omodelo
atual utiliza oprefixoMaster Builders, seguidoda descriçãodoproduto. A intenção é que, ao
ler o nomeMaster Builders, o cliente associe o produto à construção civil.
As soluções damarcaMaster Builders Solutions incluem aditivos para concreto e cimento,
soluções para a construção subterrânea, impermeabilização, selantes, soluções para reparo,
recuperação e proteção.
REVISTA
CONSTRUCHEMI-
CAL - Como surgiu a necessida-
de do Master Builders Solutions?
Marcelo Leonessa -
AmarcaMas-
ter Builders Solutions veio para
consolidar mais de 30 marcas que
adivisãode químicos para constru-
çãodaBASF temnomercado. Com
a junçãode todas asmarcasdebaixo
de uma única, conseguimos dispo-
nibilizar para o mercado um canal
de junção exclusivo de forma mais
transparente eobjetiva, alémde tra-
zermaisclarezaaocliente,mostran-
do quais produtos a BASF disponi-
bilizadentrodomesmoportfólio.
REVISTACONSTRUCHEMICAL
-Quaissãoasprincipaisvantagens
queo cliente tem comamudança?
MARCELO LEONESSA -
Hoje, a
BASF temmuitas marcas no mer-
cado de construção civil, mas nem
todomundohoje sabe que determi-
nado produto faz parte do portfó-
lio de construção. Então, se tenho
uma marca única de comunicação
no segmento ficamuitomais fácil a
comunicação com omercado como
um todo, pois, ao avistar a palavra
Master Builders, o cliente sabe que
aquele produto se refere à BASF
parao segmentoda construção.
REVISTA CONSTRUCHEMICAL
- Os produtos tiveram as embala-
gensmodificadas?
MARCELO LEONESSA -
Sim. To-
dos os produtos, sem exceção, tive-
ramumanovanomenclatura.Agora
eles têm o prefixoMaster Builders e
depois o nome do produto. Exem-
plo: o aditivopara concretoda linha
Glenium
passa a se chamar Master
BuildersGlenium, a linhaUcrete, de
pisos industriais, será Master Buil-
ders Ucrete, e assim por diante. O
nome Master Builders sempre fica
na frentedonome antigo, para fazer
analogia à marca única e fazer um
link com o nome antigo, para não
perder a referência.
REVISTA CONSTRUCHEMICAL
- Quando a mudança estará com-
pleta?
MARCELOLEONESSA -
Começa-
mos nomês de abril e pretendemos
até, nomáximo, agostoou setembro
concretizar todas asmudanças.
REVISTA CONSTRUCHEMICAL
- Os canais de atendimento, SAC,
site e representação sofrem altera-
ção?
MARCELO LEONESSA -
Não. A
estrutura que está por trás da BASF
continua no Master Builders So-
lutions. Os meios de atendimento
PRODUTOSQUÍMICOSCOMQUALIDADE INTERNACIONAL
•AGENTESREOLÓGICOS/ESPESSANTES
•ÉTERESDECELULOSE (HPMC,HEC)
•MATERIAISPARACURAUV
•CERASMICRONIZADAS
•ANTIESPUMANTES
•DISPERSANTES
•PIGMENTOS
•SOLVENTES
