A Lwart Química, empresa do Grupo Lwart especializada em impermeabilizantes para construção civil, conquistou no mês de outubro a recertificação do seu Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) pela norma ISO 9001:2008.
A empresa certificadora realizou uma auditoria e destacou a interação entre os processos de relacionamento com clientes como um dos pontos fortes da companhia. Outros pontos de destaque apontados durante a auditoria foram: empenho conjunto com gestão de qualidade, organização, limpeza, a administração das áreas operacionais e estruturação de documentos e matrizes.
Para a gerente de qualidade e desenvolvimento da Lwart Química, Nathalia Chaves Lopes, o processo de auditoria foi muito positivo e os auditores contribuíram bastante para a evolução do sistema.
“Tivemos o apoio de todos os colaboradores na implementação das ações de melhoria e buscamos aprimorar a cada dia nosso sistema de gestão de qualidade. Nosso objetivo maior é a satisfação dos nossos clientes”, diz Ernesto Monte Neto, diretor geral da Lwart Química.
